Los lectores ávidos que confían en la aplicación telefónica de la Biblioteca Pública de Winnipeg tendrán que encontrar una nueva forma de rastrear sus libros después de que los desarrolladores de la aplicación la cerraron por razones legales.
La aplicación guardó códigos de barras de tarjetas de biblioteca y permitió a los usuarios buscar y ver libros y otros materiales, hacer reservas, renovar artículos, pagar cargos por pagos atrasados, reservar computadoras y registrarse para programas en las bibliotecas de la ciudad.
Mientras que la aplicación, propiedad del desarrollador de tecnología bibliotecaria SirsiDynix, ha funcionado sin mayores incidentes desde su lanzamiento en 2018., Una segunda parte involucrada en la aplicación detuvo sus servicios al cortar la capacidad de conectarse al servidor del catálogo de la biblioteca.
Los desarrolladores de la aplicación móvil de la Biblioteca Pública de Winnipeg la cerraron por motivos legales.
«SirsiDynix es el propietario de la aplicación móvil de su biblioteca. Sin embargo, hay otro proveedor que controla el acceso a la aplicación», dijo en un comunicado el director ejecutivo Bill Davison.
«Desafortunadamente, desactivaron inesperadamente la aplicación, dejándola inoperable».
Aunque es posible que algunas partes de la aplicación existente aún funcionen, la consola administrativa no, lo que significa que no se pueden realizar actualizaciones de horarios de sucursales, reservas de materiales, préstamos y otros cambios.
Se puede acceder al catálogo de la biblioteca desde dispositivos móviles mediante un navegador. Tiene menos servicios que la aplicación pero puede conectar a los usuarios con sus cuentas.
Un portavoz de SirsiDynix dijo que muchas bibliotecas canadienses se ven afectadas por este cambio. Se negaron a nombrar al proveedor que provocó el cierre. SirsiDynix presta servicios a 20.000 bibliotecas en todo el mundo.
La biblioteca de Winnipeg está mejorando la versión de navegador de su catálogo mientras espera una nueva versión del software de SirsiDynix. Se espera que la nueva versión, que estaba en proceso antes del confinamiento, se lance en el nuevo año, dijo Sophie Verbey, coordinadora administrativa de servicios virtuales.
«(SirsiDynix) están haciendo todo lo posible para resolver el problema legal y restaurar el acceso, si pueden… Cada uno está tratando de protegerse y nosotros estamos atrapados en el medio», dijo el viernes. «Me siento como un niño en un divorcio feo».
Se espera que la nueva aplicación emita notificaciones cuando los artículos estén disponibles para ser recogidos o estén vencidos.
La biblioteca se dio cuenta de que la aplicación no funcionaba cuando recibió una ola de quejas esta semana, dijo Ferebee.
El repentino problema ha creado «un poco de incendio» en el equipo web de la biblioteca, y la gente debería comenzar a ver cambios en el catálogo del navegador en las próximas semanas, dijo Ferebee.
«Nuestro primer paso es equipar nuestro catálogo móvil con enlaces a programas, enlaces a foros donde se pueden hacer preguntas a los bibliotecarios y enlaces a páginas con información sobre la ubicación de las sucursales», dijo. «Y simplemente asegúrese de que los servicios básicos estén disponibles en esa página del catálogo. Luego nos concentraremos en mover algunas de nuestras páginas informativas en winnipeg.ca a dispositivos móviles también».
Ferebee dijo que mejorar la accesibilidad ha sido un problema desde hace mucho tiempo y se da cuenta de que perder algunas funciones en los próximos meses será difícil para quienes usan principalmente sus teléfonos para acceder a Internet. Actualmente se están realizando obras de reparación a gran escala previstas para el próximo año.
“Tenemos un plan agresivo, que incluye mucha participación pública e iteración durante la mayor parte de 2024, donde reconstruiremos completamente el sitio web de nuestra biblioteca con un lanzamiento esperanzador a fines de 2024”, dijo.
«En este punto, nuestro sitio habrá sido completamente reescrito y escrito pensando en los dispositivos móviles, de modo que todos nuestros servicios estarán disponibles en dispositivos móviles y escritos teniendo en cuenta la accesibilidad. Aún no hemos llegado a ese punto».
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