El gasto en viajes ha vuelto a la vida en los últimos tres meses, a pesar de la variable Omicron, según tres gigantes de las tarjetas de crédito.
American Express, Visa y Mastercard reportaron ganancias trimestrales esta semana, reportando una mejora en el gasto a medida que disminuyeron las restricciones de viaje, en algunos casos superando los niveles de 2019. Sin embargo, solo uno predijo que habría una recuperación total para fines de este año. Esto es lo que tenían que decir.
American Express
titular: Los ingresos para el cuarto trimestre de 2021 fueron de $ 12.1 mil millones, Un aumento del 31% con respecto al mismo período en 2020.
Opiniones sobre la recuperación de viajes: American Express tuvo un buen cuarto trimestre, que cubre los tres meses que terminaron el 31 de diciembre, pero es el más cauteloso del trío. Vio un «enorme impulso» para los viajes a principios de año, según su director ejecutivo y presidente, pero planteó dudas sobre cuánto tiempo podría durar ese impulso.
“Cuando observamos las reservas de viajes en el cuarto trimestre, aumentaron un 24 por ciento en comparación con 2019”, dijo Steve Squire durante una llamada de ganancias el martes. “Cuando observamos las dos primeras semanas de enero, hemos subido un 44 por ciento en comparación con 2019. Entonces, tenemos un tremendo impulso en 2022”.
En general, el gasto de American Express en viajes y entretenimiento alcanzó el 82 por ciento de los niveles de 2019 en el trimestre, y espera que esto eventualmente se recupere, pero a un ritmo diferente según los tipos de clientes y las geografías.
“Esperamos que el gasto global total en viajes y ocio para las pequeñas y medianas empresas a nivel mundial se recupere por completo para fines de 2022, liderado por el crecimiento en los Estados Unidos”, dijo Jeff Campbell, director financiero.
La recuperación será más lenta para los componentes internacionales y transfronterizos del gasto. También hemos dicho durante mucho tiempo que los gastos de viajes y ocio de las grandes corporaciones globales serán los últimos en recuperarse entre nuestros tipos de clientes. Por lo tanto, estos tipos de gastos pueden representar un viento de cola constante tanto en 2022 como en 2023 a medida que se recuperan gradualmente.
El gasto transfronterizo es una métrica clave que rastrea el gasto en tarjetas fuera del país de emisión.
La Asociación Mundial de Viajes de Negocios ha Se espera que los viajes corporativos se recuperen para 2024con algunas compañías preparándose para tomar medidas drásticas con los vuelos en medio del cambio a reuniones virtuales.
La combinación de negocios tradicional del gigante de los pagos es el 70 por ciento de bienes y servicios, y el 30 por ciento de viajes y ocio. “Podríamos terminar sin cambios en 80-20”, dijo Squire.
Pero en línea con muchas agencias de viajes corporativas y plataformas de gastos, American Express ve un futuro brillante cuando se trata de empresas más pequeñas, que están más preparadas para viajar que sus contrapartes más grandes y cosmopolitas.
“Las adquisiciones de miembros de tarjetas platino para consumidores y pequeñas empresas en los EE. UU. alcanzaron su punto más alto este año, y el cuarto trimestre fue un trimestre récord de adquisiciones de nuevas cuentas de estos dos productos renovados”, dijo Campbell.
Squire dijo que la compañía tiene espacio para crecer desde la perspectiva de una pyme, «no solo en EE. UU. sino a nivel internacional, ya que aprovechamos el negocio internacional de tarjetas corporativas y nuestra posición desde la perspectiva de un pequeño consumidor para seguir adelante».
Sin embargo, American Express gastó 1600 millones de dólares en marketing en el cuarto trimestre y 5300 millones de dólares en todo el año. En 2022, espera gastar $ 5 mil millones en marketing.
Visa
titular: Ingresos netos en el primer trimestre de 2022 para los tres meses terminados el 31 de diciembre de 2022, Se elevó a $ 7.1 mil millonesun aumento del 24 por ciento en comparación con el mismo período del año pasado.
Opiniones sobre la recuperación de viajes: El volumen de transacciones de procesamiento de pagos transfronterizos aumentó un 40 por ciento con el repunte de los viajes en octubre y noviembre, cuando se levantaron la mayoría de las restricciones. Al igual que American Express, ha visto una recuperación muy marcada en los viajes transfronterizos en esos dos meses, ya que la mayoría de las partes del mundo, con la excepción de China, se han movido para reabrir las fronteras o anunciar horarios para su apertura y establecer restricciones como cuarentenas. .
Las reaperturas de las fronteras llegaron antes de lo que esperábamos. Como hemos visto a lo largo de 2021, los consumidores han actuado muy rápido, dijo Vasant Prabhu, vicepresidente y director financiero, durante la llamada de ganancias del jueves. Cuando golpeó Omicron, se cerraron algunas fronteras y se volvieron a imponer algunas restricciones. Sin embargo, mientras hablamos, las fronteras se están reabriendo y se levantan las restricciones, y esperamos que la recuperación de los viajes se reanude a medida que nos acercamos a febrero».
Agregó que inicialmente era probable que el negocio de comercio electrónico creciera más rápido que el negocio de viajes, que estaría «por debajo de la línea de tendencia» en comparación con los niveles previos a la pandemia.
El gasto relacionado con viajes transfronterizos, excluyendo dentro de Europa, creció un 102 % año tras año y fue un 72 % desde los niveles de 2019, una mejora de 14 puntos porcentuales en el cuarto trimestre de 2021. El gasto minorista de vacaciones en EE. UU. aumentó un 40 % en ciento en comparación con el mismo trimestre de 2019.
“Para los viajes transfronterizos, asumimos que la recuperación en curso continúa de manera constante durante el año fiscal 2022, alcanzando los niveles de 2019 en el verano de 2023”, dijo Alfred Kelly, presidente y director ejecutivo.
Tarjeta de crédito MasterCard
titular: Ingresos netos de MasterCard Aumentó un 27 por ciento a $ 5.2 mil millones en el cuarto trimestre de 2021por los tres meses terminados el 31 de diciembre, en comparación con el año anterior.
Opiniones sobre la recuperación de viajes: La empresa es la más optimista de las tres y espera que los viajes transfronterizos vuelvan a los niveles previos a la pandemia para finales de año. «Si bien Omicron ha tenido un impacto reciente en los viajes transfronterizos, seguimos creyendo que los viajes transfronterizos volverán a los niveles de 2019 para fines de este año», dijo el director ejecutivo Michael Maybach durante una llamada de ganancias el jueves. «En general, las tendencias de gasto se están moviendo en la dirección correcta con algunos obstáculos relacionados con los viajes a corto plazo como resultado de la variable».
La compañía informó que los ingresos transfronterizos fueron más altos que en el cuarto trimestre de 2019 y aumentaron en el tercer trimestre de 2021, impulsados por la apertura de fronteras en EE. UU., Reino Unido y Canadá.
Sin embargo, cuando se le preguntó qué partes del negocio se pondrán al día durante el período de recuperación, Mibach dijo que la oportunidad de ponerse al día eran los viajes. «Los viajes nacionales fueron pioneros, los viajes de placer fueron pioneros. Los viajes transfronterizos y los viajes corporativos a través de diferentes curvas a lo largo del tiempo, existe una gran oportunidad para alcanzarnos», dijo.
“Cuando las personas puedan viajar, viajarán”, agregó el director financiero Sachin Mehra.
MasterCard anunció la semana pasada que estaba Establecimiento de un «Centro de Innovación Turística» en España Con el gobierno, la apertura en Madrid en el segundo trimestre de este año. Su objetivo será «desarrollar soluciones para apoyar la recuperación sostenible e inclusiva del sector turístico mundial a través de la innovación, la investigación y la colaboración en todo el ecosistema».
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