FCM amplía su presencia en España

La empresa de gestión de viajes FCM ha abierto una nueva oficina en Barcelona, ​​España, como parte de su estrategia de mercado directo para «elevar las capacidades de servicio» en el país.

TMC, propietaria de Flight Center, que cuenta con consultores de viajes con sede en Madrid y Barcelona, ​​​​fue asistida previamente por asociaciones de agencias locales.

Según el director general global de FCM, Markus Eklund, la decisión de establecer una oficina dedicada se debió a «las necesidades cambiantes de los clientes».

«Estamos encantados de consolidar nuestra presencia en la Península Ibérica y apropiarnos completamente de la experiencia del cliente para los clientes locales y las empresas globales con operaciones en España», dijo.

«Al hacer la transición a una estrategia directa al mercado, podremos ofrecer un servicio de gestión de viajes totalmente flexible y personalizado al mismo tiempo que aumentamos nuestra capacidad para identificar y llenar los vacíos del mercado».

Al frente del equipo de Barcelona está Solenn Le Brazidec, una veterana de la industria de viajes de 20 años que también supervisa los negocios de FCM en Francia y Suiza. Le Brazidec tiene la tarea de construir relaciones con proveedores locales y hacer crecer la base de clientes de TMC en España.

«Estamos encantados de expandir nuestra presencia en el país al abrir la nueva oficina de FCM y brindar un nivel más profundo de servicio a nuestros clientes y prospectos», dijo.

La oficina de Barcelona se basa en la presencia existente de FCM en España, donde la empresa opera el FCM Lab, un centro global dedicado al desarrollo de nuevas soluciones de tecnología de viajes.

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