La indignación por el apagón de Facebook demuestra que las redes sociales son tan esenciales como el gas y la electricidad para muchas personas

El 4 de octubre del año pasado, Facebook y sus otras plataformas, incluidas Instagram, WhatsApp y Messenger, cayeron a nivel mundial casi seis horas.

Miles de usuarios descontentos han recurrido a Twitter para descargar sus frustraciones, con usuario unico Afirmando que el apagón «arruinó» su día.

Ahora, un nuevo estudio afirma que la rabia que se produce cuando Facebook se cae demuestra que las redes sociales se han vuelto tan esenciales como el gas y la electricidad para muchas personas.

Un nuevo estudio afirma que la ira cuando Facebook se bloquea demuestra que las redes sociales se han vuelto tan esenciales como el gas y la electricidad para muchas personas (imagen de archivo)

¿Por qué Facebook dejó de funcionar en octubre de 2021?

Facebook, Instagram y WhatsApp estuvieron inactivos durante unas siete horas en octubre de 2021, en un apagón global masivo.

Los problemas comenzaron alrededor de las 16:45 GMT (11:45 ET), dejando a los usuarios sin poder acceder a las tres plataformas, así como a Facebook Messenger y Oculus, por el resto de la noche.

Facebook, propietario de todos los servicios, culpó de la interrupción a una actualización fallida del servidor e insistió en que no fue un ataque externo a la empresa.

El gigante tecnológico estadounidense dijo que el problema fue causado por una actualización defectuosa enviada a sus servidores principales, desconectándolos efectivamente de Internet.

Investigadores de la Universidad Estatal de Pensilvania analizaron 223.815 tuits a raíz de la interrupción de Facebook en octubre utilizando el hashtag #facebookdown.

“La mayoría de las investigaciones sobre la influencia de los medios giran en torno a mostrarle a la gente los medios y conocer su reacción, pero en este estudio vemos que eliminar los medios en realidad puede ser más informativo”, dijo Shyam Sundar, coautor del estudio.

«Este tipo de disrupción nos brinda la oportunidad de ver cómo las personas reflexionan sobre su acceso a las redes sociales, y lo que estamos viendo es que las redes sociales se han vuelto tan importantes que son casi útiles».

Después de eliminar los tuits duplicados, los investigadores utilizaron un modelo estadístico que les permitió identificar los 10 temas principales que surgieron de los datos de los tuits.

READ  Dos posibles casos de misteriosa enfermedad hepática reportados en Alberta - DiscoverAirdrie.com

Los temas incluyeron: quejas, burlas, informes de los medios, desintoxicación de las redes sociales, desesperación por iniciar sesión, lecciones sobre el exceso de confianza, impacto comercial, resolución de problemas, impacto personal y profesional y alternativas de las redes sociales.

El análisis reveló que 29.000 tuits posteriores a la interrupción de Facebook expresaron el deseo de encontrar otra forma de red social.

Esto indica que los usuarios pueden no ser leales a un sitio en comparación con otros, según Mengqi Liao, el primer autor del estudio.

“Lo que hemos visto es que a medida que continúa la interrupción, comienzan a aumentar los tuits que hablan de querer encontrar otros medios de comunicación social”, dijo la Sra. Liao.

Investigadores de la Universidad Estatal de Pensilvania analizaron 223.815 tuits después de la interrupción de Facebook en octubre, que usaban el hashtag #facebookdown

Investigadores de la Universidad Estatal de Pensilvania analizaron 223.815 tuits después de la interrupción de Facebook en octubre, que usaban el hashtag #facebookdown

Después de eliminar los tuits duplicados, los investigadores utilizaron un modelo estadístico que les permitió crear una matriz de los 10 temas principales que surgieron de los datos de los tuits.

Después de eliminar los tuits duplicados, los investigadores utilizaron un modelo estadístico que les permitió crear una matriz de los 10 temas principales que surgieron de los datos de los tuits.

«De hecho, encontrar nuevos sitios de redes sociales fue el único tema que aumentó constantemente con el tiempo durante la interrupción de seis horas».

Mientras tanto, 35.371 tuits indicaron que se estaban «desintoxicando de las redes sociales».

«Más allá de las burlas de los usuarios y las descripciones de sus esfuerzos desesperados por iniciar sesión, creemos que es interesante que algunas personas también pregunten y hablen sobre la desintoxicación de las redes sociales, que ocupó el cuarto lugar entre todos los temas», agregó Liao.

Si bien algunos usuarios usan aplicaciones de redes sociales para divertirse, los investigadores destacan que muchas personas ahora dependen de las plataformas para su sustento.

Si bien algunos usuarios usan aplicaciones de redes sociales para divertirse, muchas personas ahora dependen de las plataformas para su sustento.

Si bien algunos usuarios usan aplicaciones de redes sociales para divertirse, muchas personas ahora dependen de las plataformas para su sustento.

«No es solo que la gente dependa de él a nivel social», dijo el profesor Sundar. Cuando estos sitios de redes sociales están caídos, el negocio también caerá.

Muchas personas realizan transacciones comerciales en todo el conjunto de aplicaciones de Facebook, como WhatsApp e Instagram.

Hay periódicos que están completamente en Facebook, pequeñas empresas y empresarios que tienen sus propios negocios, como clases de yoga que dan clases a través de Facebook.

«Entonces, para algunas personas, es una herramienta útil porque es esencial para su sustento».

Con base en los hallazgos, los investigadores sugieren que las plataformas de redes sociales deberían tomarse las interrupciones tan en serio como las empresas de servicios públicos y tener planes establecidos, en caso de que vuelvan a fallar.

El profesor Sundar concluyó: «Este estudio destaca el hecho de que los líderes de las redes sociales deben preparar mejor a sus empresas para las interrupciones, y también deben preparar mejor a sus usuarios para posibles interrupciones».

«Por el momento, no parece que prepararse para la interrupción sea parte de su plan de diseño».

¿Cuáles son las teorías básicas sobre por qué se rompen las barreras de Internet?

error humano

La gente a menudo asume que cualquier tipo de interrupción de la web está relacionada con la piratería, pero en realidad, las causas más mundanas, como el error humano, tienden a ser la causa más probable, dicen los expertos.

Los empleados corporativos de TI, los gigantes tecnológicos e incluso los supermercados están cometiendo errores, que un experto en seguridad cibernética ha atribuido a estar «bajo presión» y tener que tomar atajos.

La interrupción de Meta del 4 de octubre se atribuyó finalmente a un error del usuario, cuando una actualización defectuosa desconectó sus servidores de Internet.

el pirata

Los expertos dicen que ha habido aumentos en la sofisticación de la piratería, con varios ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) que surgieron recientemente, incluso en Microsoft, Google y otras grandes empresas.

READ  Es posible que Oumuamua sea muy similar a Plutón, solo que de otro sistema estelar

Los ataques DDoS funcionan inundando el sistema de la víctima con «tráfico de Internet» en un intento de sobrecargarlo y obligarlo a desconectarse.

Mientras tanto, el ransomware, una forma de ataque cibernético que bloquea archivos y datos en la computadora de un usuario y exige un pago para devolverlos al propietario, también está en aumento.

El jefe de la agencia de seguridad cibernética de Gran Bretaña dijo que este era el «riesgo más apremiante» de todas las amenazas cibernéticas que enfrenta el Reino Unido, y que las empresas debían hacer más para protegerse.

demasiado lleno de gente

Un experto en ciberseguridad le dijo a MailOnline que los gigantes tecnológicos y otras empresas se han visto afectados por un aumento inesperado en el tráfico debido a la pandemia de Covid, que está ejerciendo presión sobre su infraestructura.

Dijo que estos «números masivos de usuarios de Internet y tráfico» habían causado muchas interrupciones.

sistemas centralizados

Muchas empresas, incluida Meta, tienen sistemas back-end centralizados, lo que significa que solo hay un punto de falla.

Es un estado Meta, lo que significa que puede afectar a Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, como sucedió el mes pasado.

Un científico de Internet estuvo de acuerdo en que los sistemas centralizados eran un problema, mientras que otro experto dijo que el corte de energía de Meta demostró la ventaja de un sistema descentralizado «más confiable» que no pone «todos los huevos en una canasta».

infraestructura web obsoleta

Habiendo nacido en 1989, la World Wide Web es ahora una «infraestructura obsoleta», según muchos expertos.

Con el aumento del tráfico y el volumen de usuarios en Internet, los sistemas están bajo una presión cada vez mayor.

Un experto advirtió que «las empresas deberían probar su infraestructura y tener muchas cajas de seguridad».

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.