¿Le enviará Apple $ 395 por un teclado MacBook defectuoso? Consultar su correo electrónico

Los propietarios de teclados mariposa defectuosos usados ​​en MacBooks entre 2015 y 2019 están recibiendo correos electrónicos de Apple sobre cómo recibir su pago, que podría oscilar entre $300 y $395, MacRumors informes(Se abre en una nueva ventana).

El correo electrónico viene después de Apple Ella accedió a pagar $ 50 millones en julio para resolver una demanda colectiva por teclados defectuosos. condujo a personajes inesperadamente recurrentes; letras o caracteres que no aparecen; y/o las teclas se sienten «pegajosas» o no responden de manera consistente.

La demanda, que data de 2018, fue presentada por clientes que argumentaron que Apple ocultó un defecto del teclado en un esfuerzo por seguir vendiendo MacBooks.

El proceso de pago será en diferentes niveles, Según el sitio web(Se abre en una nueva ventana) Configurado por Apple específicamente para consultas de pago. Los propietarios de MacBook Pro que recibieron al menos dos reemplazos de primera línea de Apple dentro de los cuatro años posteriores a la compra se clasifican en el primer grupo de miembros de la demanda colectiva del acuerdo y recibirán un pago automático y un correo electrónico sobre el acuerdo.

Los miembros liquidadores del grupo 2 son aquellos con una sustitución superior. Están obligados a presentar un formulario de reclamación para recibir una compensación. Mientras tanto, aquellos con un reemplazo de tecla se clasifican como miembros del acuerdo del Grupo 3 y también deberán presentar un formulario de reclamo para recibir una compensación.

El sitio agrega que los propietarios deben presentar sus reclamos antes del 6 de marzo de 2023. Aquellos que objeten el acuerdo deben enviar sus comentarios por escrito al tribunal antes del 10 de febrero de 2023. También pueden hablar en la audiencia de aprobación final, que es prevista para el 16 de marzo de 2023.

El correo electrónico, que fue enviado a los propietarios y publicado en su totalidad por MacRumors, decía: “Estimado propietario de MacBook: está recibiendo este correo electrónico porque se comunicó previamente con nuestra empresa con respecto a su computadora portátil MacBook.

El 28 de noviembre de 2022, el tribunal otorgó la aprobación preliminar a un acuerdo nacional de $50 millones que beneficiaría a los compradores de MacBook cuyo teclado «Butterfly» había sido reparado. Puede encontrar más información sobre acuerdos, elegibilidad, el proceso de aprobación y sus opciones en www.settlement.com www.KeyboardSettlement.com(Se abre en una nueva ventana). «

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