La Unidad de Delitos de Falsificación (CCU) de Amazon y el Grupo BMW han ganado un caso civil conjunto, el primero en España, contra cuatro estafadores locales que intentaron vender piezas y accesorios falsos de BMW en toda Europa. Un fallo del tribunal de marcas de la Unión Europea en Alicante dictaminó que los malos actores violaron la ley, violaron las políticas de Amazon e infringieron las marcas registradas del Grupo BMW al intentar vender productos falsificados, incluidos tapones de válvulas, insignias y llaveros.
Amazon monitorea constantemente su tienda para evitar que aparezcan productos falsificados. En este caso, Amazon utilizó herramientas avanzadas de aprendizaje automático para detectar actividades sospechosas y se asoció con BMW Group para confirmar que los productos en cuestión eran falsificados. Para resolver el problema, Amazon activó las cuentas de ventas de los demandados, eliminó los listados infractores vinculados a la demanda y realizó reembolsos anticipados a los clientes afectados. La CCU de Amazon, creada para detectar y eliminar empresas falsas, trabajó en estrecha colaboración con el Grupo BMW para presentar una demanda conjunta contra los estafadores.
«Amazon tiene tolerancia cero con los productos falsificados y tomará medidas enérgicas contra los malos actores dondequiera que operen», dijo Caparu Smith, director de la CCU de Amazon. “Esta sentencia es una victoria significativa. Al asociarnos con propietarios de marcas como BMW Group, podemos acabar con éxito con la falsificación y evitar que los productos falsificados lleguen a nuestros clientes o se vendan en otros puntos de la cadena de suministro.
«Cuando tanto Amazon como BMW Group reúnen sus habilidades de investigación, experiencia y recursos técnicos para identificar y atacar a los falsificadores, somos más eficaces y exitosos en nuestra lucha contra los malos actores», afirmó el Dr. Jochen Volkmer, director de Derecho de Propiedad Intelectual. Marcas, Diseños, Grupo BMW. «Estamos orgullosos de lo que hemos logrado juntos hasta ahora para mantener a los clientes a salvo de malos actores y estamos motivados para continuar trabajando estrechamente para lograr un impacto duradero. Esperamos continuar nuestra colaboración».
Amazon utiliza tecnologías de seguridad automatizadas para evitar que entren falsificaciones en la tienda. En 2022, los sistemas de Amazon detuvieron más de 800.000 intentos de malos actores de abrir nuevas cuentas de vendedor antes de que pudieran poner un producto a la venta, y más del 99% de los listados sospechosos de ser fraudulentos o falsos fueron bloqueados o eliminados por la automatización de Amazon. , salvaguardias efectivas.
Amazon está decidida a perseguir a los malos actores y lo está haciendo a través del trabajo de CCU. Amazon está trabajando con marcas y autoridades de todo el mundo para responsabilizar a los malos actores. En 2022, la CCU de Amazon procesó o recomendó el procesamiento de 1.300 perpetradores en los EE. UU., el Reino Unido, la UE y China.
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