Después de llegar a un acuerdo de 500 millones de dólares en 2020 para resolver una demanda colectiva en Estados Unidos relacionada con la controversia del «batterygate» del iPhone, Apple ahora está realizando pagos a los afectados. El acuerdo, que puso fin a los procedimientos legales relacionados con los esfuerzos de Apple para gestionar el rendimiento de los modelos de iPhone más antiguos, finalmente llegó a una resolución con la emisión de cheques a los miembros después de más de tres años.
Detalles de compensación y criterios de elegibilidad
Acordado en mayo de 2020, el acuerdo permitió a los propietarios de modelos seleccionados de iPhone presentar reclamaciones de compensación antes del 6 de octubre de 2020. Según los términos, Apple se comprometió a pagar un mínimo de 310 millones de dólares y un máximo de 500 millones de dólares, dependiendo del número. de reclamaciones recibidas.
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Informes recientes, incluidas publicaciones reportadas por MacRumors, revelan que los propietarios que solicitaron el acuerdo han comenzado a recibir avisos sobre sus pagos. Las imágenes que acompañan a estos informes indican que los pagos del acuerdo ascienden a 92,17 dólares por reclamación.
Dispositivos calificados y consolidación de casos
Los clientes elegibles incluyen residentes de EE. UU. que poseen un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus o iPhone SE con iOS 10.2.1 o posterior. Para iPhone 7 y 7 Plus, la elegibilidad se extiende a aquellos que usan iOS 11.2 o posterior antes del 21 de diciembre de 2017.
Este acuerdo aborda varios casos idénticos que se consolidaron en 2018, denominados colectivamente Batterygate, en los que Apple enfrentó acusaciones de violar varias leyes con sus acciones. La controversia surgió por la introducción por parte de Apple de una función de iOS en las versiones 10.2.1 y posteriores, que fue diseñada para acelerar temporalmente los chips bajo cargas pesadas para mitigar el impacto del envejecimiento de las baterías del iPhone y evitar apagados inesperados.
Las demandas alegaban que Apple no informó adecuadamente a los usuarios sobre la función antes de su implementación, lo que generó quejas sobre la disminución del rendimiento del hardware y dudas sobre la obsolescencia programada. En respuesta, Apple se disculpó con los propietarios de iPhone en 2017 y redujo las tarifas de reemplazo de baterías fuera de garantía a 29 dólares para los usuarios afectados.
Si bien la demanda de Batterygate en Estados Unidos termina con daños y perjuicios, Apple continúa enfrentando desafíos similares en otros lugares. En mayo, la compañía intentó frustrar otra demanda por Batterygate en el Reino Unido, donde los demandantes exigen 2 mil millones de dólares en daños y perjuicios al gigante tecnológico.
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