miércoles, 8 de marzo de 2023, 18:22
en un año, Bancos en España han duplicado el número de sucursales operativas Horario extendido Según los requisitos Ancianos o discapacitadosSegún el informe anual Asociaciones Bancarias.
La Asociación Española de Banca (AEB), la Confederación de Cajas de Ahorros de España (CECA) y la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito (Unacc) dijeron que a finales de 2022, el 81 por ciento de las sucursales estarán abiertas dos veces al día de 9 a 2 pm. Tanto como en 2021.
El sector bancario ha formado a 70.000 empleados, casi la mitad de la plantilla Servicio especial y modificado para personas mayores o discapacitadas.
Los organismos bancarios han informado que también se ha prestado atención Servicio telefónico personalizado. Desde que se implantaron las medidas, se han atendido por teléfono alrededor de 2,4 millones de llamadas de clientes mayores de 65 años, una media de 6.575 llamadas diarias.
Además, el 91 por ciento de la red total de cajeros automáticos es amigable para personas mayores y más del 80 por ciento de los establecimientos tienen su Canales digitales Con lenguaje simplificado y elementos visuales, en web y teléfonos móviles.
Viceprimer Ministro y Ministro de Hacienda el jueves 9 de marzo nadia calvino Se reunirá con los bancos para revisar la aplicación de tres códigos de buenas prácticas adoptados el año pasado y para tomar medidas adicionales o introducir cambios.
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