Google reconoce que ha iniciado sesión en el Asistente de Google incluso cuando no está encendido: Informe

Edgar Cervantes / Autoridad de Android

TL; DR

  • Aparentemente, los representantes de Google le dijeron a un comité del gobierno que el asistente graba la voz del usuario incluso cuando no está siendo llamado.
  • La compañía también reiteró que sus empleados a veces escuchan las conversaciones del Asistente de Google.

Actualización: 1 de julio de 2021 (10:44 a.m. ET): Google respondió a una consulta por correo electrónico de la Autoridad de Android sobre lo que la empresa mencionó en su certificado (consulte el artículo original a continuación) y cómo el Asistente de Google registra la voz de un usuario.

“Dado que esta es una audiencia cerrada, no podemos comentar historias basadas en fuentes no identificadas, pero estoy compartiendo todos los detalles que pueden ayudarlo a comprender cómo trabaja el asistente, y esto debería aclarar cualquier duda que pueda tener”, escribió un representante de la compañía. en un correo electrónico.

Apuntamos a Google a un archivo Enlace del centro de seguridad para el asistente de Google. En él, la empresa menciona que Google Assistant espera en modo de espera hasta que sea activado por el usuario.

Google también escribe que “En el modo de espera, el dispositivo procesa fragmentos de audio breves (unos segundos) para detectar la activación, como decir hola Google. Si no se detecta ninguna activación, estos fragmentos de audio no se envían ni se guardan en Google”.

a mi India hoyFuentes, representantes de Google aparentemente le dijeron a una comisión gubernamental en India que sus empleados están escuchando grabaciones de conversaciones entre los usuarios y el Asistente de Google. Si bien esto es algo que Google tiene previamente aceptadoLas fuentes también le dijeron a la publicación que la compañía admitió que su asistente de inteligencia artificial a veces graba audio en un teléfono inteligente o altavoz inteligente, incluso cuando el usuario no lo solicita.

Google afirmó anteriormente que sus empleados están escuchando grabaciones de lo que los usuarios dicen al Asistente de Google para mejorar la tecnología de reconocimiento de voz para diferentes idiomas. La compañía dijo que solo una fracción del audio es accesible para sus empleados y que no escuchan conversaciones sensibles. Sin embargo, no hay información sobre cómo Google distingue entre conversaciones públicas y sensibles. Además, en 2019, un revisor de idiomas de Google filtrado Datos de audio secretos a un medio de comunicación belga.

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Además, Google no ha explicado por qué el Asistente grabará la voz de un usuario cuando no se active con un comando de voz. Sabemos que el asistente digital siempre está escuchando la palabra en la que está, al igual que Alexa de Amazon, pero lo que hemos entendido hasta ahora es que solo graba las conversaciones después de escuchar “Hey Google” o “OK Google”.

El Google política privada También dice: “Obviamente, el Asistente se activará cuando no sea tu intención porque detectó incorrectamente que querías ayudarlo (como ruidos que suenan como ‘Hey, Google’). Si eso sucede, solo di Hey Google, no funcionó para ti, y el asistente eliminará lo último que envié a Google “. No hay redacción en la política sobre otros casos de registros inexplicables por parte del asistente. No está claro si Google se refiere a las grabaciones accidentales o si significa que el asistente está grabando la voz del usuario incluso cuando no se activa accidentalmente. Si es lo último, abre la caja de Pandora por problemas de privacidad.

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Al comentar sobre el asunto, un miembro del comité indio que investiga a Google dijo: “En los términos y condiciones, Google establece claramente que las grabaciones de audio entre los usuarios, los altavoces inteligentes de Google y los dispositivos del Asistente de Google se graban y almacenan. Pero la terminología no dice que sus empleados pueden escuchar extractos. Además, Google dice, en su política de privacidad, que compartirá información personal fuera de Google cuando haya obtenido el consentimiento de los usuarios. Esta es una violación grave de la privacidad del usuario “.

Otro alto funcionario del Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información de la India dijo: “El gobierno está investigando el problema de que empresas como Google no eliminen los datos almacenados como regla y mantengan los scripts hasta que el usuario elimine la información manualmente”.

Nos comunicamos con Google para obtener una aclaración sobre el informe original y cómo maneja Google las grabaciones del Asistente.

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