Es posible que la atención médica, los seguros y los servicios profesionales no tengan mucho en común, pero los líderes comparten una estrategia: invertir en fuentes de trabajo.
“No estamos encontrando lo que necesitamos si no invertimos en la tubería inicial”, dijo Ryan Occenture, jefe de la práctica de la industria de servicios públicos y salud global en Accenture, durante la Cumbre de la Fuerza Laboral de Connecticut el 8 de octubre.
Michael Van Listen de Social Venture Partners en Connecticut moderó un panel de discusión en la cumbre que incluyó a la Vicepresidenta de Recursos Humanos de Hartford HealthCare Melanie Tucker y la Vicepresidenta de Oakes and Travelers Foundation Tara Spain [pictured above, left to right].
Con más de 700.000 empleados en todo el mundo, Oakes dijo que Accenture desarrolla software y comunicaciones en diferentes comunidades para obtener un grupo diverso de talentos.
En Hartford HealthCare, Tucker reconoce que el rápido crecimiento de la industria puede seguir siendo un desafío.
«Nunca podremos reclutar para salir de esto», dijo Tucker. “Tenemos que invertir y construir para avanzar y mantener el ritmo”.
Si bien los impulsores para invertir en canales de talentos tempranos pueden ser en un momento un buen socio para la sociedad, las acciones se han vuelto necesarias para las propias empresas.
Y en este momento, hay un respaldo masivo para el liderazgo, dijo la Fundación Travelers en España.
“Todos hacemos de esto parte del tejido de nuestra identidad como empresa”, dijo España.
programación estructurada
Travelers, Accenture y Hartford HealthCare cuentan con programas para desarrollar flujos de trabajo sólidos.
Para Accenture, Oakes dijo que casi el 20% de los 100.000 empleados que contrata este año serán parte de su salario digno regulado. programa de aprendizaje.
Estudiantes matriculados en Borde de viajeros También un camino claro. El programa tiene como objetivo llevar a los estudiantes a la universidad, apoyarlos durante la universidad y trabajar para Travelers o en otra parte de la industria de seguros.
El programa ha atendido a 500 estudiantes desde su lanzamiento en 2007.
España dijo que el apoyo financiero a través de becas, apoyo académico en el campus, pasantías, tutoría y contactos entre pares ha demostrado ser exitoso hasta ahora.
“Sabemos que hay una necesidad urgente allí”, dijo España.
Alienta a otros empleadores a implementar programas similares.
Travelers y Hartford HealthCare también están invirtiendo en ReadyCT Programas de trayectoria profesional en las escuelas secundarias de Connecticut.
Apoyan los programas no solo financieramente, sino también físicamente. Los representantes se sientan en los consejos asesores de la industria, participan en entrevistas simuladas, hablan en las aulas y reciben a los estudiantes en sus oficinas.
Desarrollo de habilidades blandas
Cuando se trata de preparar a los estudiantes para la fuerza laboral, los líderes han descubierto que las habilidades blandas son iguales y, en algunos casos, más importantes que las habilidades técnicas al principio del proceso de desarrollo.
El programa de aprendizaje de Accenture enseña a los estudiantes a administrar reuniones, escribir memorandos y redactar correos electrónicos.
“Las cosas que importan para trabajar dentro de la cultura de una empresa son a menudo las que determinan el éxito o el fracaso de las personas una vez que comienzan un trabajo más difícil”, dijo Oakes.
A España le ha resultado útil enseñar a los jóvenes la importancia de su «marca personal»: gestionar cómo apareces en los lugares con persistencia y ropa adecuada a propósito.
Si bien los caminos de ReadyCT brindan a los estudiantes certificaciones en varias industrias, Tucker dijo que la capacitación más allá de las habilidades técnicas brilla.
Tucker quedó impresionado recientemente por los estudiantes que participan en el programa de pasantías de verano inmersivo GRIT de ReadyCT de que su impacto ha ido más allá de las habilidades técnicas.
Hartford HealthCare les presentó a los estudiantes un problema real para resolver durante el transcurso del verano.
A través de su trabajo individual y el tiempo que pasaron en el hospital, los estudiantes brindaron una solución a Tucker y al resto de su equipo.
“A lo largo de esto, aprendieron habilidades de pensamiento crítico, cómo recibir comentarios, cómo negociar, cómo trabajar en equipo y luego cómo presentarse como líderes”, dijo Tucker.
«Estos son los tipos de habilidades que cuando alguien abandona la escuela, realmente lo preparan para el éxito sin importar el puesto».
Atrayendo Oportunidades
Si bien la competencia académica sigue desempeñando un papel en la determinación del éxito de una persona después de la escuela secundaria, el enfoque ha cambiado para algunos.
Las empresas están empezando a darse cuenta de la importancia de promover y desarrollar el programa de itinerarios.
“Construir una tubería, crear un grupo de talentos que sea accesible para las empresas es la forma de llamar nuestra atención”, dijo Oakes.
Incluso para grandes empresas como Accenture, los títulos no tienen el mismo peso. De hecho, la empresa abandonó la descertificación del 80 % de los requisitos laborales hace solo unos años.
“Este cambio cultural de hacer que la gente entienda que los caminos tradicionales ‘aquí están las 20 escuelas a las que vamos a ir y conseguir estudiantes con estos títulos y experiencias específicas’ es muy inapropiado en lo que debemos hacer para servir a nuestro negocio, dijo Oakes.
Tucker y ES sienten que es importante atraer a los estudiantes y sus familias a los programas básicos, aunque no se sientan o se vean tradicionales.
“Hartford Health Care tiene muchas ganas de ayudar a educar a la comunidad y a los cuidadores sobre las oportunidades que los caminos pueden brindar a los estudiantes”, dijo Tucker.
Ella dijo que esto es especialmente importante para los estudiantes que tienen responsabilidades significativas fuera del salón de clases.
Esta creencia en los caminos no es nueva, pero se está volviendo cada vez más importante para que las diferentes industrias vean un futuro exitoso.
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